Политика конфиденциальности

Как мы собираем, используем и защищаем ваши персональные данные в соответствии с 152-ФЗ

Общие положения

TradesPro (ProductQuant) уважает конфиденциальность пользователей. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта tradespro.ru в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Контролирующий орган — Роскомнадзор.

Используя сайт tradespro.ru и сервисы TradesPro, вы даёте согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой. Если вы не согласны с условиями — прекратите использование сервиса.

Какие данные собираем

• Имя, email, телефон — через формы регистрации, заказа подписки, скачивания лид-магнитов, записи на демо.
• Профессия и категория услуг (сантехник, электрик и т.д.) — для персонализации сайта.
• Данные о действиях на сайте — cookies, Яндекс.Метрика, VK Pixel.
• Технические данные — IP-адрес, тип браузера, устройство, операционная система.
• Платёжные данные не хранятся у нас — обрабатываются через платёжного партнёра (Яндекс.Касса / ЮKassa). Мы не видим и не храним данные банковских карт.

Как используем данные

• Для предоставления услуги — создание и поддержка сайта мастера.
• Для связи с пользователем — подтверждение регистрации, уведомления о заявках, техническая поддержка.
• Для отправки полезных материалов (чек-лист, гайды, новости) — только при наличии явного согласия.
• Для улучшения продукта на основе обезличенной аналитики.
• Для выполнения требований законодательства РФ.

Правовые основания обработки

• На основании договора публичной оферты (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — для исполнения договора.
• С согласия пользователя — для маркетинговых коммуникаций.
• На основании законных интересов (аналитика, улучшение продукта) — в объёме, не нарушающем права субъекта.

Передача третьим лицам

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам. Исключения:

• Платёжный партнёр (только для обработки транзакции, минимально необходимый объём данных).
• Хостинг-провайдер (хранение данных на серверах РФ).
• По мотивированному запросу уполномоченных органов РФ в порядке, предусмотренном законодательством.

Cookies и аналитика

Мы используем Яндекс.Метрику (аналитика посещений, поведенческие факторы, карты кликов) и VK Pixel (ретаргетинг, аналитика рекламных кампаний). Пользователь может отключить cookies в настройках браузера. Продолжая использовать сайт без изменения настроек cookies, пользователь даёт согласие на их использование.

Хранение и защита данных

• Все данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
• Срок хранения — на время действия договора и 3 года после его окончания (требование налогового законодательства).
• Технические меры защиты: SSL-шифрование (HTTPS), регулярные аудиты безопасности, ограниченный доступ сотрудников к данным.

Права пользователя

• Доступ к своим персональным данным.
• Исправление неточных или устаревших данных.
• Удаление данных («право на забвение»).
• Отзыв согласия на обработку в любой момент.
• Получение информации об обработке.
• Обжалование действий оператора в Роскомнадзоре.

Для реализации прав напишите на support@tradespro.ru. Ответим в течение 10 рабочих дней.

Контакты ответственного за обработку данных

Email: support@tradespro.ru

Ссылки на смежные документы: Договор оферты · Контакты